ご購入・お問い合わせ前のお願い

SOLD OUT

AYAKOをご利用いただきましてありがとうございます。
お手数をお掛け致しますが、ご注文をいただく前に下記の内容をご一読下さい。


【注文確定メールにつきまして】
注文確定後noreply@thebase.inから支払い情報などが記載されました購入完了メールを配信させていただいております。
システムの関係上、メールの再送をする事は出来かねますのでお客様にはお手数をお掛け致しますが、ご注文前にnoreply@thebase.inの受信設定もしくは、thebase.inをドメイン指定受信の設定をお願い致します。



【お問い合わせメールにつきまして】
お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなる場合がございます。
当店より返信がない場合はaxakojpn@gmail.comの受信設定をご確認いただきました上、再度お問い合わせのメールの送信をお願い致します。
※土日祝日等、当店休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降より対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


【ご注文方法につきまして】
ご使用の端末にPay ID(旧BASE)アプリをインストールしていただき、
事前にアプリ内のPAY ID登録の項目に住所・名前・クレジットカード情報などを登録していただきますとスムーズにご注文いただけるようになっております。
また、商品をカートに入れた段階では在庫の確保とはならず、ご注文が完了した時点で在庫が確保されます。
購入のタイミングが重なった場合など、ご注文完了の時点で在庫切れとなることがございますのでご注意くださいませ。



【配送・送料につきまして】
当店は配送先が国内ですと佐川急便の宅急便にて、海外ですと郵便局のEMSにて発送させていただいております。送料は商品の梱包サイズ、および配送地域により金額が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
また、ひとつのカートのご注文に送料が発生いたしますので、複数個ご注文の場合はひとつのカートでのご注文をお願い致します。
決済後に新たにご注文をいただきましても同梱や、送料をお引きすることが出来かねます。　

※海外への発送について、
関税（輸入消費税・諸手数料など含む）が請求される場合がございます。関税は原則、ご購入者様ご負担となります。
〈ご注意〉必ずしもすべての海外発送商品に関税が課せられるものではなく、課税の有無や税額は所轄の税関によって判断されるため、当店より事前に正確なご案内をすることができません。

■INTERNATIONAL SHIPPING - Customs Tax NOT Included
[SHIPPING FEE]
Nationwide flat rate ¥3,000 per order

[DUTIES AND TAXES]
Import duties and/or fees imposed by the destination country are the recipient's responsibility and are collected at the time of delivery.
Not all items shipped overseas are necessarily subject to customs duties, and the local customs authorities determine the existence of duties and the amount of taxes.

These charges are not included in the total at checkout. They are determined by the customs agency in the destination country and beyond our control. We are not able to estimate these fees as they vary from country to country. The best way to calculate the costs is by contacting your local carrier/customs office.


【発送につきまして】
通常販売の場合
ご入金確認後、3日以内(土日祝を除く)に発送致します。
予約販売の場合
ご入金確認後、商品ページに記載しております発送開始日より順次発送致します。

また日時指定は出荷後に自動配信されます発送通知メール内の”お問い合わせ番号”を元に配送業社までご連絡をお願い致します。


【支払方法につきまして】
⚫︎クレジットカード決済
（VISA, MasterCard, アメリカン・エキスプレス・カード, JCB)
上記ブランド発行のデビットカードもご利用いただけます。
※ただし、デビットカード・プリペイドカードにかかわらず全てのクレジットカード決済において、カード会社側の判断で利用を拒否されてしまうことがございます。
⚫︎コンビニ決済
(ローソン, ファミリーマート, ミニストップ, セイコーマート, Pay-eazy）
別途支払手数料が360円発生いたします。
⚫︎銀行振込決済
別途支払い手数料及び振込手数料はお客様ご負担となります。
⚫︎キャリア決済
別途支払手数料はお客様ご負担となります。
⚫︎Amazon Pay (※Webブラウザのみ)
⚫︎PayPal決済 (※Webブラウザのみ)
⚫︎あと払い（Pay ID）
(あと払い（Pay ID）決済の購入金額には上限があり、1回 50,000円(税抜)までご利用いただけます。)

※転売防止の為、販売開始1時間以内はクレジットカード決済/キャリア決済/Amazon Pay (※Webブラウザのみ)/PayPal決済 (※Webブラウザのみ)/あと払い（Pay ID）のみのお取り扱いとさせていただいております。
それ以降は銀行振込決済/コンビニ決済もご利用いただけます。
※注文確定後に決済方法は変更できませんので、ご了承ください。



【領収書・包装につきまして】
領収書につきましては、ご注文時に備考欄へご入力くださいませ。
商品と同梱させていただきます。
また、環境保全の観点から無駄な廃棄物を出さない為に過剰包装・梱包はしておりません。
ご注文をいただきました商品は簡易包装にて出荷をさせていただいております。
商品の安全を考慮し必要最低限の梱包資材で商品のダメージを防ぎお届け致します。
段ボール自体が衝撃に強い商材となっておりますので商品の簡易包装にご理解賜わりますようお願い致します。



【返品・交換につきまして】
通常販売商品及び予約商品につきまして、お客様のご都合による返品や交換、キャンセルをお受けすることは出来かねます。
充分にご検討をされた上でのご注文をお願い申し上げます。
また商品の品質には万全を期しておりますが万が一、不良や破損などがございましたら早急にご交換の対応を取らせていただきますのでお手数をお掛けし申し訳ございませんが、『商品到着後7日以内』に下記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
axakojpn@gmail.com

また交換商品の代替え品がない場合は、誠に申し訳ございませんがご返金の対応をとらせていただきます。
上記の交換・返金の場合、送料やお振込み手数料は当店で負担致します。



【クーポンにつきまして】
・Webブラウザおよびショッピングアプリ「Pay ID(旧BASE)」でご利用いただけます。
・送料をのぞく注文金額が1,000円から10万円のお買い物でご利用になれます。
・ネットショップおよびショッピングアプリ「Pay ID(旧BASE)を問わず、おひとり様1回限り有効です。
・ほかのクーポンと併用はできません。
・Apple Payをご利用の場合は使用できません。
・クーポンをご利用の場合、クレジットカード決済時も注文後の決済金額の変更はできません。

クーポンコードが入らない等のご質問は下記までお問い合わせをお願い致します。
▼https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

その他BASEのヘルプページは下記URLよりご確認くださいませ。
▼https://help.thebase.in/hc/ja



【商品の転売禁止につきまして】
営利を目的として商品購入等を行ない、当店の販売価格より高額値段設定でネットオークション・フリマサイトへの出品や転売する行為は、条例等に違反する場合もあり、お客様に安心して商品をご購入いただけますよう、改めて当サイト上において営利目的の転売の禁止を明示いたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
営利目的の購入と当店で判断した場合はご連絡を差し上げずにキャンセルさせていただきますので、ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。



【画像の転用禁止につきまして】
当店または権利者の許諾なく複製、SNS、改変、切除、当店以外のウェブサイトへの転載等する行為は 著作権法により禁止されています。
画像の転用はお控えいただくようよろしくお願い申し上げます。


以上
お手数をおかけ致しますがよろしくお願い致します。

AYAKO